Вопрос-ответ

• Общие вопросы (1)
• Оплата (4)

Вопрос:
Как произвести оплату через госуслуги?

Ответ:
Здравствуйте! На портале https://dom.gosuslugi.ru есть подробная инструкция по данному вопросу.

Вопрос:
Почему в системе город такие огромные ссумы за воду, проверьте переданные вами данные. За 10 кубов начисленно 27 тыс.

Ответ:
Здравствуйте! По данному вопросу Вы можете обратиться в офис Управляющей Компании в часы приема бухгалтерии. Или посмотреть начисления в квитанции в Личном кабинете.

Вопрос:
Здравствуйте, что за данные по оплате в системе город за месяц квитанцыя на 25 тыс! Исправьте пожалусто ошибку.

Ответ:
Здравствуйте! По данному вопросу Вы можете обратиться в офис Управляющей Компании в часы приема бухгалтерии. Или посмотреть начисления в квитанции в Личном кабинете.

Вопрос:
Почему счета за коммунальные услуги дублируются, т.е. в системе-город существуют отдельные счета, несмотря на то, что аналогичные счета уже содержатся в общей сумме (согласно личному кабинету). за что и на какой счет платить? к примеру: за электроэнергию нужно платить отдельно 542,68, и по квитанции 162,07. Жду разъяснений, спасибо

Ответ:
Здравствуйте! В Системе Город отдельными строками отражаются услуги, по которым существует возможность передачи показаний. В общей сумме, выставленной одной строкой, они, соответственно, уже не учитываются. В Платежном Документе по строкам расшифрованы только начисления за текущий месяц, а в Системе Город отражается сумма с существующей задолженностью. Получается, что из 542 руб. 68 коп. 162 руб. 07 коп. это месячное начисление, остальная сумма - задолженность за предыдущий период.

Задать вопрос

Для того, чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться.